Politica de troca e devoluções

Nossas Regras referentes à Política de Troca e Devolução estão de acordo conforme o Código do Consumidor.

Visamos a total satisfação do cliente, por isso a troca por desistência ou arrependimento é possível, porém como é um produto de bem de consumo e para sua própria segurança e higiene temos algumas regras.

- O produto não pode apresentar se quer nenhum sinal de uso, deve se manter lacrado e intacto;

- Para nos enviar de volta embale o produto corretamente juntamente com todos os itens que chegaram até você, caixa da empresa, plástico bolha, brindes etc e entre em contato pelo nosso Whatsapp (11) 97202-0001 para ajustarmos a devolução.

- Troca por outro produto, se tiver alguma diferença de valor o cliente pode escolher a forma de pagamento e efetuamos a troca normalmente também;

- O Prazo máximo para troca por Desistência ou Devolução é no máximo de 7 dias;

- Custo para envio da mercadoria fica por conta do cliente.

 

Atenção!

Não é possível realizar a Troca ou Devolução quando:

- O produto não está devidamente lacrado, com a embalagem violada ou foi realizado o uso do mesmo;

- O Resultado não é garantido, pois depende de diversos fatores. Sendo um produto de bem de consumo, não podemos aceitar a devolução do mesmo caso o(a) cliente julgue o resultado insatisfatório;

Produtos de uso profissional, não se responsabilizamos por danos civis, criminais e materiais pelo uso do mesmo.

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